元宵节一过，基本上外贸企业和工厂就都全面复工了，大家肯定都摩拳擦掌准备开始大展身手了。但经过一个假期的休息，回归到正常的工作中，会觉得工作一大堆，比如回复询盘、联系工厂、安排生产、备货送检、做产品资料等等。

刚开始总会有一些心理和身体的不适，需要坦然接受这种不适，给自己少许时间调整。这里有一份外贸人必须收藏的复工指南，轻松安排节后复工各种注意事项！

1、及时修改假期时间

假如春节前你有这样的改动的话，复工后要及时修改网站上的Banner和滚动图显示的假期时间。另外，邮箱设置了自动回复的，社交媒体平台发布放假状态的，都要及时修改和更新，避免影响客户给你发询盘的意向。 

2、联系工厂或者供应商

确定一下他们什么时候工人到岗并可以接单生产，供货能力如何？及时了解产品价格的变动，可否做好报价的准备等信息。 

3、对各类客户及时发送复工邮件激活

及时发送复工邮件，是一件能够极大地增强客户感知的事情，如何写邮件需要针对不同的客户采取不同的写法。

①节前未出货的客户

有些客户的定金或者款项已经支付了，因为过年停产停工的原因迟迟没有收到货物，而且对于货物的需求也非着急。这样的客户，肯定不希望自己收到的邮件内容仅仅是复工通知，会更加迫切地想知道什么时候生产，什么时候能收到货。

因此，根据已经联系工厂或者供应商了解的信息，在邮件中明确告知客户产品生产或者出货进度和时间，总而言之是了解客户内心的焦急，及时解决客户的心理需求。

②订单可能出现延迟的客户

虽然复工复产，但是一开始肯定不会那么快走上正轨，需要一个缓冲的时间。要在邮件中清楚地告诉客户确定好新的发货时间后，会第一时间通知客户。

③谈妥订单待付定金的客户

对待此类客户，需要简明扼要的表达自己的主题，即让客户尽早付定金，尽早安排生产，尤其是在出货旺季，定金支付更要果断。

④年前有意向的客户

年前有意向的客户也需要主动沟通，推进订单谈判，所以在写复工邮件时，要问问客户是否还有合作意向。外贸人需要做的：查看一下之前的沟通记录，客户的进展到了哪一步，然后在继续进行。

4、联系货代

了解一下春节过后拖头和船务的信息是否有变动调整，舱位如何，什么时候可以正常运输，价格有没有大的变动等信息。

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